Infosys paskelbė apie savo bendradarbiavimo plėtrą su NVIDIA dirbtinio intelekto varomiems, į klientą orientuotiems sprendimams, skatinantiems telekomunikacijų įmonių naujoves ir veiklos tobulumą. Naudojant Infosys Topaz – pirmąjį DI paslaugų, sprendimų ir platformų, naudojančių generatyviąsias AI technologijas, rinkinį, bendradarbiavimas padės telekomunikacijų bendrovėms pagerinti klientų patirtį, supaprastinti tinklo operacijas ir paspartinti paslaugų teikimą.
„Infosys“ sukūrė tris generatyvius AI sprendimus, kuriuos visus maitina „Infosys Topaz“, naudodamas NVIDIA NIM išvadų mikropaslaugas, NVIDIA NeMo retriverio įterpimo modelius ir „NeMo Guardrails“, kad pritaikytų ir diegtų generatyvius AI Telco domeno LLM modelius. „Infosys Topaz“ taip pat naudoja „NVIDIA Riva“, kad sukurtų realiojo laiko pokalbio AI dujotiekius, kurie leidžia skambučių centro agentams atlikti transkripciją ir vertimus realiuoju laiku.
- TOSCA Network Service Design naudoja NVIDIA generuojamąjį AI, kad sukurtų ir tinkintų debesų programų (TOSCA) šablonų topologiją ir orkestravimo specifikacijas. Šis sprendimas supaprastina tinklo paslaugų projektavimo procesą. Naudojant NVIDIA NIM ir NeMo Retriever mikropaslaugas, delsa sumažėjo 28%, o tikslumas – 15%. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite čia.
- NVIDIA generatyvus dirbtinis intelektas varomas išmaniųjų tinklų operacijų centras leidžia tinklo inžinieriams ir tinklo operacijų personalui greičiau ir tiksliau išspręsti problemas. Naudojant NVIDIA NIM ir NeMo Retriever, šis sprendimas sumažina vidutinį laiką, per kurį reikia išspręsti tinklo problemas ir pagerinti klientų patirtį, todėl delsa sumažėja 61 %, o tikslumas – 22 %. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite čia.
- Infosys Cortex – generatyvi dirbtiniu intelektu pagrįsta kontaktų centro transformavimo platforma. Naudodami „Infosys Topaz“ ir „Infosys“ debesies sprendimų rinkinį, „Infosys Cobalt“, „Infosys Cortex“ sukuria tikroviškus klientų modelius, kad stažuotojai galėtų praktikuoti savo įgūdžius visiškai įtraukiančioje aplinkoje.
Šie sprendimai gali būti naudingi klientams dėl veiklos efektyvumo ir produktyvumo gerinimo, taip pat pagerinti bendrą kontaktų centro agentų mokymo patirtį optimizuojant generatyvų AI dujotiekį ir išvadų sąnaudas.
Anandas Swaminathanas„Infosys“ EVP ir pasaulinės pramonės lyderis komunikacijos, žiniasklaidos ir technologijų srityje, sakė: „Bendradarbiaudami su NVIDIA esame pasiruošę atskleisti pažangiausias įmonės AI galimybes, padėti pasaulinėms organizacijoms pagerinti verslo efektyvumą. Integruodami pažangias NVIDIA AI technologijas su Infosys Topaz, siekiame pakeisti tinklo paslaugų dizainą, NOC operacijas ir kontaktų centro funkcijas. Tai taip pat padės užtikrinti saugų ir atsakingą DI diegimą. Šis bendradarbiavimas parodo mūsų įsipareigojimą siekti naujovių ir veiklos tobulumo savo klientams.
Ronis VasishtaNVIDIA telekomunikacijų skyriaus vyresnysis viceprezidentas, sakė: „Telcos vis dažniau taiko generatyvius dirbtinio intelekto sprendimus, siekdamos pagerinti savo verslo produktyvumą pasitelkdamos išmanesnius tinklus, efektyvesnes operacijas ir geresnį klientų aptarnavimą. Naudodama NVIDIA pilną pagreitintą skaičiavimą ir dirbtinio intelekto platformą, Infosys Topaz pristato konkrečiam domenui skirtų sprendimų rinkinį, kuris padės telekomunikacijų bendrovėms paspartinti ir supaprastinti generatyvaus AI pritaikymą.
Komentuokite šį straipsnį per X: @IoTNow_ ir apsilankykite mūsų pagrindiniame puslapyje IoT Now
